為什么有的公司要用電銷機器人代替人工？

為什么有的公司要用電銷機器人代替人工？
我們平常多多少少都會接到一些機器人打過來的營銷電話，而以往這種營銷電話都是人工呼出的，那為什么現(xiàn)在有些公司要用電銷機器人代替人工呢?
現(xiàn)如今，銷售型企業(yè)普遍存在的問題就是，人工成本比較高但是效率比較低下，這就會造成企業(yè)業(yè)績不佳，營收達(dá)不到老板的需求，也正是如此，一部分電銷企業(yè)開始改革，使用電銷機器人代替人工呼出。
銷售型、電銷型企業(yè)需要依賴大量的銷售人員去開展業(yè)務(wù)，但是企業(yè)面臨招聘難度大，人員流動性大的問題，老員工長期面對業(yè)績壓力，容易產(chǎn)生離職情緒，離職率難以減控;新員工招聘難，培訓(xùn)上崗時間周期長;面對海量的客戶線索，這些客戶線索光靠人力一個個來進(jìn)行意向判定，不僅費時費力，效率還低。并且電銷初期篩客，每個人的溝通方式、信息記錄都不統(tǒng)一，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的篩客流程，會造成潛在意向客戶流失。
電銷機器人優(yōu)勢：
電銷機器人，一天打1000通電話是完全沒問題的。電銷機器人電話撥打數(shù)量和效率是人工外呼的3倍之多。并且一年365天，銷售天天高強度地?fù)軒装賯€電話也不現(xiàn)實，畢竟人有懈怠的時候。而電銷機器人卻可以全年365天無休的工作，并且詳細(xì)記錄通話內(nèi)容，對客戶進(jìn)行分級，篩選出意向客戶。
看完電銷機器人的工作優(yōu)勢，就能夠理解為什么一部分公司要使用電銷機器人代替人工進(jìn)行外呼工作，因為不僅降低成本，還可以大大提升電銷效率，確實是個不錯的方法。