不可忽視不兼容支付搶占線下商戶
不可忽視:?不兼容微信支付,搶占線下商戶?
2015年德國漢諾威it博覽會上,馬云刷臉支付購買了一枚紀念郵票,引發網友熱議:刷臉時代何時到來?
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2019年4月17日,在支付寶開放日北京站上,支付寶生物識別產品部總監留招介紹,當時的刷臉支付系統很簡單,只能為馬云一個人服務。此后,支付寶開始探索如何把刷臉技術真正落地到商業應用中。
2018年12月,支付寶推出刷臉支付機具產品“蜻蜓”,官方售價2688元,由此正式開啟刷臉支付線下商業應用時代,據悉目前已經在全國300多個城市落地。4月17日,支付寶宣布推出第二代刷臉支付機具“蜻蜓”,定價1999元,相比代直降近30%。刷臉支付設備無需任何外接設備。外形變化之外,二代刷臉支付機具強調“刷臉即會員”,即刷臉注冊會員卡,支付寶方面稱,前期刷臉注冊會員轉化率比傳統模式提升6倍以上。
上述開放日現場,支付寶行業支付事業部總經理鐘繇宣布,刷臉支付并不單一是結賬收銀工具,還將帶動商家實現數字化經營,除用戶注冊成為會員外,還可以通過支付寶小程序完成識人、發放優惠券、核銷等操作。并宣布,未來三年將投入30億元支持商家實現數字化轉型。
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如此力度推廣,讓人不由與此前支付寶在推廣二維碼支付時的境況。通過支付代理商大力拓展線下商戶使用,支付寶實現掃碼支付在線下商超、菜場等場景的深度滲透,在移動支付市場實現超過50%的市場份額。同時很多代理商賺的盆滿缽滿。
掃碼神話背后的另一主要原因,是粘貼二維碼或亞克力立牌不超過10元的成本,由此帶來大量小商戶的加入,帶動用戶活躍度。而當前1999元的刷臉支付設備,價格已經超過多數pos機的價格,對于商戶吸引力幾何?對此,支付寶方面在前期的5個月補貼計劃中,設備預售價降至1199元,同時按照0.7元/個累計有效刷臉用戶數(去重)向商戶補貼,單月封頂獎勵400元,單設備封頂獎勵1200元。如果達標,相當于商戶的刷臉設備免費。這需要商戶每個月新增有效刷臉用戶超過572人。
此次強力補貼推廣,支付寶能否復制掃碼時代的神話?21世紀經濟報道記者也了解到,支付寶仍將通過服務商開展刷臉支付的推廣,30億元包括用于激勵商戶使用刷臉支付進行數字化運營,以及鼓勵商米、螞里奧等刷臉設備制造運營商等。
鐘繇告訴21世紀經濟報道記者,為何刷臉設備只能支持單一支付機構的賬戶,這也是代理商們問的多的問題。這是因為監管要求,所有的收單機構要對賬戶認定負責,“蜻蜓”設備的責任主體就是支付寶。二維碼可以做聚合支付兼容多機構是因為不同機構有不同的號段,可以區分出賬戶渠道。但是刷臉信息不可以。因此各家設備只能為自身的用戶服務。
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而在一些市場人士看來,一家商戶或許只會安裝一個刷臉支付設備,這一定程度上也可以視為“劃地盤”。未來刷臉支付設備的圈地運動將會加劇。而支付寶方面數據顯示,自從去年支付寶宣布刷臉支付大規模商業化后,與刷臉支付相關的上下游產業鏈,催生的研發、生產、安裝調試人員就已經達到50萬人。