工程部管理考核系統(tǒng)
人力成本一直是企業(yè)管理者想降又降不下來(lái)的高額支出,尤其是對(duì)于類似酒店物業(yè)等服務(wù)業(yè),工程部人力支出費(fèi)用更是一個(gè)大頭。
以工程部低工資為例,每月標(biāo)準(zhǔn)工資3500元,減去個(gè)人繳納的社保五險(xiǎn)394.1元,個(gè)人繳納公積金175元,每月實(shí)發(fā)2930.9元。
可能在部分地區(qū),工資并不算高,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),除去上述每月支付工資外,企業(yè)還要承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、食宿費(fèi)用、員工福利等人力成本。
總的加起來(lái)每人每月人力成本
6000余元。
但因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備多,必須要保證一定數(shù)量維保人員才能保證企業(yè)正常運(yùn)行,但偏偏工程部又屬于二級(jí)部門,并不能像銷售部一樣獲得直觀數(shù)字的收益。
2020一年企業(yè)普遍收益不佳,眼見(jiàn)著2021到來(lái),但是疫情仍沒(méi)有結(jié)束,防控任重而道遠(yuǎn),收益會(huì)不會(huì)再次受到影響,還是未知數(shù)。
所以降本增效這一目標(biāo)也就落在了工程部頭上,對(duì)工程部進(jìn)行強(qiáng)行限制編制人數(shù)。
強(qiáng)行限制編制人數(shù)
對(duì)工程部而言,人數(shù)是有限的,工單確是無(wú)限,強(qiáng)行限制編制人數(shù)面臨的結(jié)果不是缺人就是工單堆積。
但工程部想額外低成本招有經(jīng)驗(yàn)的人,也不好找。因?yàn)楣こ滩刻嵘臻g小,也沒(méi)有年輕人愿意干,缺少新鮮血液。
年復(fù)一年,對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)管理方式的工程總監(jiān)來(lái)說(shuō),不改變是好的。
無(wú)論收益高低,客人多少,工程部照樣做好維修,但人力成本卻越來(lái)越高,這是不可避免的事實(shí)。
沒(méi)有危機(jī)的時(shí)候,一切都好;
但是疫情來(lái)臨,就只剩等死。
面對(duì)工程部人力成本的提高,工程總監(jiān)不應(yīng)該繼續(xù)傳統(tǒng)管理方式,可以采取更有效的管理模式,來(lái)提升每個(gè)人的效率。
如何提升工作效率?
工程傳統(tǒng)采取紙質(zhì)文檔工單管理,難統(tǒng)計(jì)效率低,并且難分辨員工辦事效率,不能精準(zhǔn)判斷出誰(shuí)干的多,誰(shuí)干的少,是不是專門拖延工作用時(shí)。
但在易匠維保管理云平臺(tái),這些都可以輕松做到。
通過(guò)易匠維保管理云平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)有效的管理方式,快速提高工程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理效率和服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)單月工單完成率達(dá)95%以上。
01
節(jié)約人工費(fèi)用
通過(guò)易匠維保管理云平臺(tái)快速準(zhǔn)確的日常工程運(yùn)維各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和管理,降低基層管理人員的工作強(qiáng)度,配合權(quán)限復(fù)用,可有效合編庫(kù)管、文員等基層管理崗位,為用戶至少節(jié)省1個(gè)人工,而一人工總綜合成本5萬(wàn)元一年。
02
提升有效工作時(shí)長(zhǎng)
通過(guò)平臺(tái)的管理模式,提升客房服務(wù)人員和工程人員的復(fù)用和共享能力,合理提升員工的有效工作時(shí)長(zhǎng),提升1小時(shí)/天/人,綜合有效工作時(shí)長(zhǎng)力爭(zhēng)達(dá)到5小時(shí)以上。
全年量化將節(jié)約20%以上的人力成本。
03
降低備品損耗
根據(jù)企業(yè)規(guī)模不同和設(shè)備使用年限不同,大型企業(yè)目前日常備品備件損耗費(fèi)用大約在25-50萬(wàn),通過(guò)易匠維保管理云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)透明化和精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)工單/設(shè)備設(shè)施與易耗品及備品備件的精準(zhǔn)匹配和統(tǒng)計(jì)分析,有效降低損耗20%以上,每年可節(jié)省5-10萬(wàn)元。