便利店盈利越來(lái)越少只因?yàn)榈曛鲬?/h1>
便利店的優(yōu)勢(shì)是便利、第二也便利、第三還是便利
距離便利:便利店主要是為社區(qū)周邊的人群提供急需商品,與消費(fèi)者的距離非常近。
即時(shí)便利:便利店內(nèi)提供的消費(fèi)商品是以容量小、急需性為主。
服務(wù)便利:便利店可成為社區(qū)的服務(wù)中心,為人們提供多種類型服務(wù),比如服務(wù)商品代收等。
未來(lái)便利店對(duì)大家的便利會(huì)逐漸的被弱化,尤其是做穩(wěn)定人群的店,為什么?
無(wú)人便利店可以提供便利
代跑腿可以提供便利
社交群小商圈可以提供便利
美團(tuán)的人工和機(jī)器人可以提供便利
大型超市可以提供便利
實(shí)體店結(jié)合線上小程序大數(shù)據(jù)的分配,各行各業(yè)門(mén)店都可以提供便利
網(wǎng)絡(luò)智能時(shí)代技術(shù)的發(fā)展將越來(lái)越成熟,以后的世界越來(lái)越快,能夠?yàn)橹苓吶巳禾峁└旄憷姆?wù),離消費(fèi)者近的已經(jīng)不再只有便利店。
將來(lái)就像馬老師所說(shuō)的那樣,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)20幾年的發(fā)展,從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,未來(lái)30年,任何一個(gè)企業(yè)商家如果你不跟互聯(lián)網(wǎng)有掛鉤,你不利用互聯(lián)網(wǎng)去發(fā)展自己的業(yè)務(wù),你就會(huì)變得比100年以前或者幾十年以前缺乏電一樣可怕,甚至比斷了電更可怕。
其實(shí)線上線下結(jié)合完全可以深挖人們更多層次的需求,為客戶提供有需求的服務(wù)和商品,贏得更多效益。
可是很多實(shí)體店的店主都是因?yàn)閼绣e(cuò)失商機(jī)
開(kāi)店只會(huì)等著別人消費(fèi),不打理不運(yùn)營(yíng),不學(xué)習(xí)不進(jìn)修,
那么將來(lái)要面對(duì)的就不僅僅是難做的生意,而是變成無(wú)生意適合你做。
以前實(shí)體店的店主很少和客戶建立網(wǎng)絡(luò)上的連接,消費(fèi)者買(mǎi)完就走,沒(méi)有客戶的相關(guān)行為數(shù)據(jù),商家想做促銷活動(dòng)或傳播有價(jià)值的資訊和服務(wù)去維護(hù)客戶群體的黏性,或進(jìn)一步擴(kuò)展生意的層次變得非常被動(dòng)。
近幾年很多實(shí)體店通過(guò)微信搭建社群生態(tài)商圈,讓門(mén)店的營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),為什么說(shuō)社群是生態(tài)商圈?而不只是一個(gè)營(yíng)銷的渠道。
如今技術(shù)的升級(jí)改變了生存的環(huán)境,環(huán)境改變了消費(fèi)的升級(jí)倒逼了產(chǎn)業(yè)升級(jí),用戶主權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒和用戶對(duì)體驗(yàn)的訴求,倒逼企業(yè)的滿足用戶多元化、個(gè)性的需求。
社群生態(tài)商圈是以連接一切為目的,是建立人與人之間的強(qiáng)連接、強(qiáng)關(guān)系,社群不僅僅是聚集一群人,是圍繞一群人的衣食住行提供某種價(jià)值標(biāo)簽的生活方式和解決多層需求的載體,是信息、產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容文化等商業(yè)的載體。
那么對(duì)于很多開(kāi)店的店主而言不做社群光靠線下流量生意慘淡,但是要搭建社群又無(wú)從下手社群運(yùn)營(yíng)就像開(kāi)個(gè)實(shí)體店一樣也需要根據(jù)商圈的人群定位提供相符的服務(wù),需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)打理,一個(gè)能成為生態(tài)商圈的社群需要有完整的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系,并不是隨意建個(gè)群拉進(jìn)一幫人就開(kāi)始賣貨這么簡(jiǎn)單。
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