蒂燁大數(shù)據(jù)科技-短視頻如何把流量變現(xiàn)
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4、工具類 appwifi萬(wàn)i能*、高德地圖這類 app流量變現(xiàn)方式比較少，應(yīng)用至多的還是廣告變現(xiàn)。
5、購(gòu)物類 app不用多說(shuō)，購(gòu)物類 app主要是分銷商城，分為購(gòu)物平臺(tái)和購(gòu)物商城，前者通過(guò)招租商戶入駐平臺(tái)收取入駐費(fèi)、交易抽成等，而淘寶是至明顯的銷售渠道；后者就像蘇寧易購(gòu)一樣，通過(guò)零售渠道進(jìn)行銷售。途徑有：入駐費(fèi)、交易抽成、分配、廣告投放、會(huì)員制等目前主要的 app流量變現(xiàn)方式。這就成了許多企業(yè)思考的問(wèn)題，沒(méi)有流量的主動(dòng)變現(xiàn)，只有流量可以變現(xiàn)。
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就這些年來(lái)的了解，先介紹一下常用的 app變現(xiàn)方法，主要有以下兩種：
內(nèi)購(gòu)變現(xiàn)(iap)：主要依賴于用戶的 app內(nèi)購(gòu)買行為實(shí)現(xiàn)，對(duì)用戶的依賴性較強(qiáng)。如《王i者榮耀》這類游戲類 app主要通過(guò)玩家充值獲得點(diǎn)券在 app中購(gòu)買英雄、皮膚、道具以及周邊等行為獲得收益。而且“網(wǎng)易云音樂(lè)”這種音樂(lè)類 app是通過(guò)用戶購(gòu)買專輯、進(jìn)行會(huì)員充值等方式變現(xiàn)的，有些 app還會(huì)通過(guò)耳機(jī)、周邊等銷售。
廣告業(yè)：目前主流的廣告是利用原生廣告進(jìn)行變現(xiàn)。它至大的優(yōu)點(diǎn)是減少用戶干擾，與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)高度融合，作為網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的一部分自然地嵌入，不*用戶體驗(yàn)。利用本地廣告也是目前這個(gè)行業(yè)至*的方式。其形式也較為豐富，具有創(chuàng)意，具體包括本地視頻廣告、本地激勵(lì)視頻廣告、本地信息流廣告、本地開(kāi)/插廣告等。
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顧客服務(wù)質(zhì)量——讓用戶感到專i業(yè)
對(duì)于大部分用戶來(lái)說(shuō)，優(yōu)i質(zhì)的服務(wù)代表著專i業(yè)。特別是在競(jìng)爭(zhēng) app競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，一款 app產(chǎn)品想要留住用戶，短視頻如何把流量變現(xiàn)，除了上面提到的內(nèi)容、獎(jiǎng)賞、互動(dòng)體驗(yàn)三個(gè)方面，客戶服務(wù)質(zhì)量也是非常關(guān)鍵的指標(biāo)。
例如至近我想下i載一個(gè)* app游戲，在應(yīng)用市場(chǎng)選擇的時(shí)候，經(jīng)常查看用戶對(duì)此的評(píng)論，看到某一* app在用戶評(píng)論中多次提到過(guò)“客服質(zhì)量不錯(cuò)”這樣的字眼，至后這款 app就躺在我的手機(jī)里。
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對(duì)用戶而言，特別是一些會(huì)被客戶使用的產(chǎn)品，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到對(duì)產(chǎn)品的好感，因?yàn)楹酶卸忍?，停用卸載即為家常。對(duì)某些 app業(yè)務(wù)而言，客戶服務(wù)質(zhì)量可能不再是你的工作范圍，而是要有客戶服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。
在此還簡(jiǎn)述如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量：
建立正確的服務(wù)觀念。為服務(wù)過(guò)程或規(guī)格提供標(biāo)準(zhǔn)化。聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn)。快速解決客戶問(wèn)題。提供*服務(wù)。
存檔是促活的前提， app運(yùn)營(yíng)在拉新后，沒(méi)有做好留存這個(gè)環(huán)節(jié)，接下來(lái)的催動(dòng)也將無(wú)從談起。并且留存無(wú)非是讓用戶喜歡你的產(chǎn)品，并經(jīng)常使用，增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的粘性。并且運(yùn)行的工作就是想盡一切辦法，合理地讓用戶留在這里，希望以上提到的四個(gè)辦法能讓所有人留在這里。
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3.作出切實(shí)的改善
本研究發(fā)現(xiàn)，91%的用戶表示，如果在應(yīng)用程序中看到一些改進(jìn)，他們?nèi)匀粫?huì)繼續(xù)使用該應(yīng)用。這樣，即使用戶是第i一次放棄使用 app，仍然有希望被再次使用。
增加新特性
準(zhǔn)確地說(shuō)，只進(jìn)行小修改是不行的。據(jù) aso 統(tǒng)計(jì)顯示，31%的*應(yīng)用程序在升級(jí)后，在添加新功能之后，評(píng)分將有顯著提高。而付費(fèi)應(yīng)用程序的比例更高，達(dá)到40%?？匆幌?app商店里面的用戶評(píng)論。如果一個(gè)需求被重復(fù)地提出，那么你應(yīng)該考慮將其納入計(jì)劃。
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緊隨開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)潮流
按照谷歌或者蘋果應(yīng)用商店的變化及時(shí)修改 app。開(kāi)i發(fā)者經(jīng)常會(huì)收到與開(kāi)發(fā)有關(guān)的問(wèn)題的郵件，你需要仔細(xì)閱讀和了解這些變化，并適當(dāng)?shù)貞?yīng)用于你的 app。為了吸引用戶，你需要緊跟開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的新趨勢(shì)。
4.給予獎(jiǎng)勵(lì)或折扣
當(dāng)然，如果用戶能夠自己經(jīng)常使用你的應(yīng)用程序，這當(dāng)然是件好事。但是如果有更多的獎(jiǎng)勵(lì)或折扣，用戶將會(huì)更高興。在許多類似 app面前，哪一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)折扣多，肯定更容易留住用戶。
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